Praktické informace

Doprava a platba

Doprava

Svíčka není zasílána zákazníkovi. Je určena k zapálení v některém z volně otevřených kostelů. Zákazník obdrží krátké video potvrzující zapálení svíčky.

Platba

K platbě používáme platební bránu stripe.com. Tlačítko Zakoupit u konkrétní svíčky vede na bezpečnou platební stránku Stripe, kde zákazník dokončí platbu a doplní potřebné údaje k objednávce. Je nutné zadat platný e-mail, na který zašleme potvrzení času zapálení a následně krátké video.

Pokud zákazník nevlastní platební kartu a chce uhradit objednávku klasickým převodem na účet, stačí nám napsat nebo zavolat a domluvíme další postup.

Objednávka je zpracována po jejím přijetí a potvrzení platby.

Termín zapálení

Objednávejte prosím minimálně 3 dny předem. Svíčky vyrábíme až po objednávce a vosk potřebuje čas na vytvrdnutí. Do 3 dnů od objednávky zákazníkovi e-mailem zašleme informaci, kdy a v kolik hodin svíčku zapálíme.

Svíčky zapalujeme ve volně otevřených kostelích, například v kostele sv. Antonína Paduánského, kostele sv. Bartoloměje, Kostele Panny Marie Sněžné aj. Po úkonu zašleme krátké video natočené mobilním telefonem na místě.